自费更换车窗玻璃，理想厂家以后台数据正常是人为操作问题造成玻璃破损，不是质量问题，自费更换，但是更换后在测试防夹功能时，防夹功能还是异常，无法启用，并且我们当地理想售后人员自己在测试过程中也将手夹住，并没有启动防夹功能，理想官方还在说数据正常，希望可以帮忙处理。

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题，不要让广大的车主的车带病上路才好，厂家尽快解决吧。

这个问题很严重啊，厂家应该认真检查一下，为什么车辆会出现这个问题，是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

理想官方说数据正常，正常玻璃就不会裂啊，这个售后也太不专业了，这种造成新势力是真不行