2015年12月购买的奔驰C180L，在2018年1月19日，突然出现电脑报警故障，开到就近4S进行检查。4S店经过检查，结论是天窗的排水孔堵塞，造成排水不畅，驾驶仓下面积水，造成电脑模块损坏。4S的结论是不给质保，由我自己承担费用。现在的问题是：厂家和4S说车子涉水，居然不给索赔质保。但是车子进水不是驾驶造成的，是在正常驾驶情况下，天窗排水孔堵塞造成的。我的车每1万公里三次保养，都是这家4S店正常做的，如果说保养责任，那因为是这家4S的责任。排水孔堵塞，而且水进去造成了电脑模块损坏，那是设计的问题，厂家应该承担责任。车子在高速行驶发生电脑故障，方向盘助力转向消失，差点失控，有重大安全隐患。我要求车子维修质保，车子进水有隐患和质量问题，由厂家或4S赔偿其它的经济损失。厂家反馈说处理完了，胡说八道，我交了7千多元拿回车的，否则不让我拿回车子。要求退款。