本车自提车至今一直在上汽授权4S店维修保养，常规检查。4月26日车辆行驶至湖南岳阳发现仪表盘内水温灯忽闪点亮，并于2018年4月27日就近进入岳阳4S店检查，4S店进行了加压检测和机油检查，未发现有渗漏冷却液现象和机械性故障，4S店给出疑似水温传感器误报导致水温灯忽闪点亮，不影响正常行驶的结论！于是4月29日晚车辆在高速公路上正常行驶至湖北蕲春服务区（由于大雾无法继续行驶便熄火休息），4月30日上午车辆无法启动。联系拖车拖至黄石，经检查发现发动机冷却系统无冷却液，用工具转到曲轴无法转动，检查机油已成乳白色。经与黄石4S店，上汽区域TAC沟通，上汽区域TAC只肯赔偿汽缸垫。本人要求上汽更换发动机总成以及承担一切直接和间接损失。以上是车子的质量问题，在车质网的帮助下现在终于得到了解决。下面说说上汽的服务，修车时跟黄石4S店协调的1100元的拖车费和来回的路费等，以及三包规定修车期间的用车补贴。车子从进站维修至今也25天了，始终得不到答复。天天给上汽名爵打电话，得到的答复就是帮我联系黄石4S店，联系到约定的提车时间了，还是没有音讯。我想问问上汽的领导，你们上汽和4S店都是这样的工作态度和工作效率吗？还是不想承担，故意为之。（以上都有通话录音和通话记录为证）现求助车质网和行业朋友，谢谢！！！