2015年11月21日早上发现前挡风玻璃外层开裂，经检查外侧并无明显受外力痕迹，最后送至合肥宝田东风本田4S店检查，售后人员拍照并上传至厂家，11月23日4S店电话通知本人前去检查车内后视镜是否有拆卸痕迹，若无拆卸痕迹，将给于免费更换，由于当时本人在外地出差，无法返回合肥，4s店建议本人就近去东风本田的4S店检查，同样的问题，河南郑州东风本田华林店的售后确告知车主是因为后视镜受强大外力导致挡风玻璃外层玻璃破裂，不予质保后便不理睬本人，厂家客服也一直将问题推给4S店，由于工作较忙，没有与4S店纠缠，2016年2月12日，本人将车开至东风本田合肥宝田店，售后人员却告知这是由于强大外力造成，无法质保。本人不明白车内后视镜能受什么强大外力导致外层玻璃开裂？而且本人并未将车辆借给他人使用。东风本田厂家和4S店之间相互踢皮球，让车主真的很难再信任你们的产品质量