17年8月，与4S店签订购车合同并提车后，4S店将合同收回，至今未给本人。4S店涉嫌强制保险、强制加装、强行收取贷款管理费。2020年1月10日午后14许，4S店派人来修座椅加热不热问题，当卸掉驾驶位座椅后，我发现座椅下的地板上有个燃尽的烟头和烧过的痕迹，在烟头旁约20厘米处有一小堆烟灰。以前在沈阳4S店卸过两次座椅，我未在现场。烟头，烟灰，烧痕只有在卸掉座椅的情况下才能发生。与4S店赔偿，不能解决问题。