车辆购买第二天开始出现电子助力故障，点火发动无助力，熄火再次重启恢复正常，一天之内反复多次，曾去4S店维修删除错误代码，仍无法解决故障。最可怕的是上牌照当天在高速上助力突然失效，根据《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》关于“失效”的定义描述为：汽车整车、主要系统或零部件在正常使用过程中，因产品质量问题导致规定功能完全丧失或主要性能严重下降的现象。同时《指南》也对转向失效进行了故障说明和典型示例，其表述为“汽车在行驶中，由于转向功能或转向助力功能突然失效，使驾驶员无法按其意愿控制车辆的行驶方向”。此车购买不足60天，行驶不足3000公里，属于汽车《新三包法》中第二十条：转向系统失效，应当予以退车或换车。本人要求按照购买原价退车，拒绝折旧20%。