2017年8月购车，2019年7月24日中午下班回家路上，拐弯后转向突然失灵，无法正常拐弯，仪表盘未出现故障提示。当时在十字路口，幸好当时车流及车速都较慢，未发生交通事故。24日拖车至4S店，28日29日确认维修方案后，因为配件周末才到，维修时间较长，根据三包法，沟通代步车未果，投诉奔驰厂家也未果。