本人于2024年5月8日在捷途体验中心试驾捷途山海t-2，销售人员告诉我置换车辆只能置换海外版，比其他版型的车辆贵一万元，我于当天交了定金。后在其他渠道了解到捷途山海t-2没有所谓的海外版，销售说的海外版其实就是加配置卖高价。后电话至捷途总厂询问，客服人员含糊推辞，只让询问经销商，厂家生产什么车型他们不清楚。现在经销商不退定金，向各部门投诉同样石沉大海，实在感觉维权无望。

现在4s店服务真不怎么样，厂家估计对这种问题也不会太管，毕竟靠人家卖车呢。