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奥迪Q3大灯熄灭 发动机漏防冻液

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发表于 2020-03-20 11:39

2019.12.8提车,新车买了20天内,日常行驶大灯故障出现好几次,2020.3.13晚间行驶中出现大灯突然熄灭。2020.3.16买车整100天,行驶里程2100公里,上班途中仪表盘显示关闭发动机检查防冻液,试问这是在城市正常行驶,如果是在高速呢?会造成什么后果?打开机盖后发现防冻液软管不明原因破裂,防冻液全部漏完,机器上全部都是防冻液。打400电话,后4S店联系说要直接拖车去维修,我没有同意,都没有维修人员检测就要拖车。4S店维修人员检测拍照后发给店里,店里工作人打电话给我说怀疑是小动物咬的。没有到现场仅看了图片就说是小动物咬的?什么小动物?老鼠?给出结果就是拖车走更换管子。这是要谁去缴智商税?但是对于为何出现这个问题始终没有回复,是车辆的质量问题?还是装配工艺问题?交车时软管是否就存在质量问题?品牌车的售后就是这么处理问题的?我的车是在行驶过程中防冻液全部漏掉,肯定会对发动产生不良的后果,其它零部件也会因此受损,会影响到后续的安全驾驶。我没有同意拖车,需要给出结论,后4S店就没有后续。2020.3.17打电话给400电话,需要奥迪公司何4S店对于此事作出回应:为什么新车会出现如此低级和严重的问题?如何让消费者对于之后的车辆质量保障和安全保障放心?没有回应。2020.3.18日4S店没有回应,400电话随访后也无音信。三天了没有得到任何实质性的进展,这个就是全河南省奥迪销售第一的4S店。