积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

订车5个月迟迟不交车 这就是比亚迪销售吗?

点击0|回复0

发表于 2022-08-07 17:31

今年三月在此店订了汉dm,支付宝交了三千定金,许诺三个月交车,但两三个月后去询问才告知此车停产,因赶绿牌政策经销售协调后许诺换汉dmi,支付了微信两千定金后许诺10月前交车。后因不能办理充电桩问题更换了车主名字,销售又让我们在比亚迪app上交了两千定金。至此共付了七千。 八月二日销售通知两天内交付所有尾款并称交了尾款才算排队,威胁两天内不交钱就给别人了,然后告知我们交完尾款需45个工作日左右才能提车并不保证具体提车日期。并称崇明比亚迪交车全部都是这个流程。除我以外没人表示过质疑。我提出再给一万定金,但必须验车后再交付尾款。销售不同意,说如需验车需要去市区,但是我定车在崇明,并且合同敲章的是上海羿崇新能源汽车销售有限公司,为什么我在崇明万达定车,公司地址也在崇明,却需要我去市区验车?难道他们的验车地点在北京我也要去北京验车?并且我所属单位不允许在疫情期间前往市区。然后我询问销售为何付完钱需要这么久才能交车,她回答需审核购车资格、贷款额度等,我表示购车资格随申办可自行办理五天内出结果,比亚迪金融一周就能通过贷款审核,其他等一系列事宜需要时间两到三周可以理解,但绝没有45个工作日这么长,她对此也没有进行合理解释,只告知我比亚迪政策就是如此。并继续催促我交付尾款不付车就给别人。我觉得比亚迪售前态度极差,对于提车流程也表示不理解与质疑,并且看到网上许多比亚迪刀片电池自燃问题要求退车退定金,但比亚迪销售告诉我dmi定金五千,(实际我的合同上定金写了3000,又询问比亚迪客服此车型定金为两千)然而她说dmi定金5000她要扣除50%。 然而在这两天的投诉过程中通过询问比亚迪客服后得知起初3月12日定的汉dm,在三月份已停产,但此店销售在没有告知我停产的情况下仍与我签订合同并在两三个月后我主动去店里询问情况时才告知我停产,并且销售告诉我她自己根本不知道停产这件事,我们疫情过后去问了才知道,但400的客服说他们停产一定会告知经销商。她还说因为疫情原因居家才没有收到通知,是在疫情过后总部才通知他们公司???然而崇明在三月份时根本还没有开始进行居家隔离,他们店三月份也没有关门,真的是满口谎言,她想用一句自己不知道就推卸此欺骗消费者的行为。

[本帖最后由 车质网 于 2022-08-08 10:45 编辑]