我的车在衡水和程汽车销售服务有限公司做完常规保养后发动机声音出现异响，当时4s店解释说发动机磨合一段时间异响就会消失，我磨合了一段时间，异响更严重了。我在去找4s店发现他们已经改成卖别的品牌的车辆了。我又找到一家4s店，店里按照厂家的技术人员的指导，把我的发动机拆解维修，等修好以后，发动机异响反而更加严重了。已经投诉过一次了，厂家一点消息都没有，厂家是不是想做老赖，厂家是不是想把我的车托到出了保修期以后就不管了？