本人于2015年11月购入代江淮瑞风二代S3，没想到却在2016年12月20日1万8千公里发现内侧吃胎，按当时售后服务标准可以要求4S售后换轮胎减震器全套球头(有个车友已经换过)，结果却答复只给换轮胎，4S店说减震器已经申请但厂家不给换，心想暂时换就换吧反正换副新胎而且轮位也做要的，只要解决吃胎就行了，就算再吃胎就再来解决，就这样到3万8千公里时候偶然发现前两轮外侧却吃胎严重，当时是今年正月初五到4S店要求处理解决却得到不给任何处理的答复，一戴眼镜售后称这要自费做轮定位自行解决，厂家是不给任何处理的。无奈之下投诉到厂家400，让后店里立即打电话来通知去做轮定位并声称会记录拍照报给厂家处理，并称如果前轮摆臂被碰伤话厂家也不会给包了，心想自己开车向来小心翼翼平时都是市区路面不会磕磕碰碰的，经过工人仔细检查后也没发现摆臂有任何擦伤痕迹，然后通知先回去等消息。几天后得到答复是依旧不给换减震，最多轮胎调换处理，愣子都知道调整轮胎这是治标不治本的解决方法，根本不抵屁用，在此本人想当着广大江淮车友问问江淮厂家售后负责人们，轮胎是你们的，换过！四轮定位也是你们授权指定地点调整的，合格！为什么在2万公里之后吃胎现象还会有而且很严重，外侧花纹已经磨平这已经很明显了，一代减震器过细变形导致无论怎么做轮定位参数都实际无法调整到不磨胎范围之内，江淮厂售后们你们到底出于什么态度在给消费者解决如此汽车安全隐患问题，是故意敷衍拖延到质保期还是把消费者当皮球踢来踢去？客观讲任何一个品牌任何一款车都或多或少有这样那样的问题，小问题异响啥的都无所谓，有问题不可怕可怕的是解决问题的态度，众所周知吃胎是一代二代甚至三代瑞风S3的通病，车子都出三代了，也卖了几年了你有根本性解决吗？厂家竟然为这点售后代价于不顾逃避问题逃避责任置消费者合法权益于何处？此问题如再度拖延迟迟不解决定将继续扩大事态请求媒体诉之消协并保留司法途径解决的权利！誓死捍卫消费者正当、要求合理的合法权益！