由于车子严重烧机油，在合肥一4S店沟通了一年多没有结果，答复是等上海总部厂家电话，本人也打了很多次厂家售后客服电话，但是一直没有给我回复，迫不得已在车质网投诉，合肥一4S店与前两天联系我把车子送去彻底检查一下，现检查结果4S店工作人员告诉我，车子要修发动机，需要更换很多东西，总费用要肆万元（40000元），要我承担一半20000元的费用，说厂家不出钱，费用要我和合肥一4S店一对一半承担，对于这种处理结果我无法承受，也坚决不同意，这明明是车子发动机质量问题，严重的质量问题，并且把我拖了一年多了，为什么还要受害方承担？而且还要这么多钱？这太欺负人了，我希望有关国家质监部门严管这类事情，给受害方一个公平的处理结果,为什么帕萨特会出现这么多发动机烧机油严重问题？为什么严格按照4S店的保养程序还会出现这么严重的质量问题？请有关部门领导解决！请有关部门领导解决！请有关部门领导解决！这是其中一个受害者的心声！