2014年3月购买福特翼虎运动版，在2016年发现前面两个轮胎轻微起皮，以为是正常磨损没有在意。2017年6月初停车时，由于方向没有打正，下车后发现右前侧轮胎起皮严重，轻微撕拉就掉皮，而且整圈都是如此，其他三个轮胎均有不同程度磨损。（我们是新疆的用户，每年的11月份入冬下雪更换雪地胎直到来年4月份再换原厂四季轮胎，所以车辆行驶公里4万公里，实际使用也就是2万公里左右）。2017年6月13日将车辆开到4S售后，当时负责接待的售后人员询问行驶公里数，然后看了具体情况后，说可以申请索赔，我说把车吊起来检查一下其他3条胎，后4S店技师及负责人把车辆吊起后答复如下：“轮胎确实有质量问题，不建议继续使用，现在建议至少更换3条轮胎，但是只能自费，因为过了轮胎的5000公里质保时效。且4S店不拍照不做记录不向厂家反馈。我后来致电福特官方售后400-887-7766，给予的答复简言之就是：超过5000公里即使是质量问题，也不予索赔。轮胎问题，百度一下，索赔的不是一例两例，这批轮胎很普遍的一个现象，厂家居然不正视自己的问题。已经投诉两次，固特异的答复是这个属于局部磨损，可以继续使用，对于这种睁眼说瞎话的行为也是没谁了，4S店技师都说不能正常使用，需要换新，你说可以继续使用。固特异这批轮胎的投诉2013年到2015年每年都有几千例，我也将继续投诉下去，已准备联系质量监督总局或者当地质量监督局来鉴定。前几天接到一个长安福特客服的电话，大致如下：经过厂家自我图片鉴定，确定是正常磨损，基本这次电话回复就是最后一次官方回复，以后再投诉将不予理睬，让我自知。什么东西，你们卖的东西有质量问题，我投诉是我的权力，我还要谢谢你卖我有质量问题的产品了？！你产品质量有问题我还不能投诉了？！看狗知家主，轮胎老子已经换了，过几天天气凉快点，就摆你们4S店去，老子有的是时间和你们耗，让其他准备选购的消费者看看你们长安福特的产品质量和售后态度。我已经咨询律师，等着收律师函吧，我们走法律程序。