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众泰T500变速箱换挡顿挫希望厂家处理

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发表于 2019-05-29 12:06

上年12月开始出现车载GPS无法定位问题,年前到中山售后维修三次,技术总监徐工给更换中控主机、GPS天线均无效,然后又换回原装的,说年后再订中控显示屏来试试。结果年后技术总监离职。年后二月三月电话联系中山售后经理郭工,给的答复是徐工离职后没有做交接,不清楚有没有订配件,无法查到记录,需要等厂家回复。结果三月底左右郭工离职。4月27号因出现换挡顿挫到中山售后检修,李师傅接待,称GPS无法处理,变速箱无升级,需等厂家答复。之后售后一直没有回复,打电话过去,说也就那样,没法处理。然后联系众泰客服热线,前前后后电话打了十几通,一直说会登记处理,一直无下文,没有任何售后主动我,厂家解决方案何在?五月中将购车赠送的防爆膜撕了,依旧没有GPS信号,在车上打开高德导航会提示GPS信号弱,测试软件检测车内手机只能搜到两三颗卫星,在车外可以搜到27颗。今天打电话到客服,说会让工作人员今天联系,结果一天没有一通电话进来。