广汽丰田雷凌变速箱出现严重异响情况
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发表于 2017-05-24 14:14
本人于2016年7月份购置丰田雷凌1.6cvt自动精英版以来,变速箱长期存在异响问题,声音类似口哨声,疑为金属摩擦声。多次与4s店反映未引起重视。与厂家联系后,厂家建议到店检测。检测后技术人员确认确实存在异响问题,技术人员与厂家反映,建议厂家来店做检测,厂家认定异响为正常,在可接受范围。与4s店沟通无果,4s表示将与厂家协调。后收到厂家客服电话,该名客服态度恶劣,语气中透露着恶意。表示厂家异响不是问题,厂家不会作为。维权无果。
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