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新零售:各走各的必歇菜

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发表于 2018-11-14 07:42

    “‘互联网+’背景下新零售是大势所趋,但汽车电商和传统经销商各走各的——两个渠道分庭抗礼必然歇菜。”庞大汽贸集团股份有限公司副总裁刘宏伟11月8日在中国汽车市场国际论坛上表示。

“互联网+”为何越提越少?

“曾经,有的专家说,互联网加什么就颠覆什么。而今,汽车不但要加互联网,而且什么都可以加。”说这番话的时候,刘宏伟仿佛刚打完一场痛快的翻身仗。

曾经高喊着颠覆传统渠道的汽车电商,如今似乎声音越来越小了。刘宏伟表示:“前几年一个热词就是互联网+,各种会议大家都谈。当时,我们这些传统汽车经销商觉得互联网时代到来了,也确实发生了突破性的改变,我们需要用‘互联网+’的理念、手段取得进步。有些人认为不行,你这叫改良,不彻底,汽车电商和传统经销商应该分庭抗礼,两个渠道并行往下延展。我本人也参与了一个垂直网站的汽车电商落地工作,搞到最后也是歇菜。”

部分汽车电商为何偃旗息鼓了?刘宏伟认为线上销售模式存在先天性弊端。他表示:“首先,汽车电商的货源成问题。厂家轻易不敢抛弃主渠道,一般的电商也搞不到热销的资源。电商销售的汽车多数是厂家或者是从经销商那里拿到一些自销车。我参加过很多会议,看似搞的如火如荼,实质上只要问汽车电商如何保证货源,基本上就把大家问住了。其次,物流成本压垮汽车电商。多数汽车电商从经销商处拿车,厂家把车发给经销商,物流成本是由工厂来承担的。汽车电商只有做到了线上、线下相结合才能称之为新零售,而这样随之而来的二次、三次物流费用很高。另外,汽车作为大宗消费品,消费者更需要场景体验,不是谁都敢在网上买车的。”

在刘宏伟看来,“互联网+”之所以声音越来越小,是因为汽车电商颠覆不了传统渠道。他认为:“互联网+汽车和汽车+互联网是一码事,最后的结果还是二者高度融合。” 

上下融合是大势所趋

活下来的汽车电商多数走向了实体化,而运营多年的传统经销商也意识到了巨大的集客压力,双方正从各自为战走向高度融合。

传统经销商的经营模式正遭遇巨大挑战。上海永达汽车集团有限公司副总裁陶卫表示:“传统经销商的核心竞争力来自两方面,一是向上游获取资源的能力,二是垄断局部市场货源的能力。为此,我们在20年内开了很多店,核心就是为了获取更多资源。然而,新零售时代,如果按照传统模式走下去,再去投更多的店,显然会遇到多方面的问题。首先,土地是稀缺资源,好地段越来越少。其次,投资回报周期很长,风险大。第三,投资建店是固定的,辐射范围是有限的,很难获取到更多客户。”

汽车电商正成为传统经销商的有益补充。陶卫认为:“主机厂给到的销售任务越来越重,我们亟待拓展新的销售渠道。这样看来,不是因为有了互联网就产生了新零售,而是因为行业需要这样一个业态。换言之,汽车电商是市场需求创造出来的。所以,我们非常乐于接受汽车电商成为传统销售渠道的补充。”

刘宏伟非常认同陶卫的观点,他表示:“随着90后崛起,你不搞互联网,客户也弄不来,车也卖不好,这就是现实。所以目前来讲,汽车新零售在我们营销环节已经如火如荼了。”

“走下神坛”的汽车电商与传统经销商走上融合之路。刘宏伟认为:“目前,存活下来的汽车电商已经实体化了,主攻方向是二三线以下市场。传统经销商则立足于汽车行业本身,利用互联网手段进行优化升级,改造转型。线上的电商和线下的实体店不再是谁冲击谁了,而是高度的融合。今后,我们可以从价格营销向价值营销迈上一步,用新的体验,新的场景,更好地集客,更好地为用户服务。”

[本帖最后由 好奇宝宝i 于 2021-01-11 15:35 编辑]