高速路上堵车，下坡挂D档，踩刹车跟车，车速5km/h以下，20分钟不到，车头引擎盖里面冒浓烟，有很重的皮毛燃烧臭味，仪表盘无警示。隔天去4S店做检查，说是离合器片发热报警，属于正常现象，连离合器片都不给换，以后需要按4S店的操作来开车“下坡慢速跟车要挂空当踩刹车”“停车前要先挂空档滑行再刹车”。投诉厂家，也是这个回复，态度很强硬。不明白为什么冒烟了还是正常现象？开个车还需要独有的操作？