约3000公里左右换过压缩机，约15000公里换过半轴，一直以来起步倒车严重异响，起步时有严重的撞击声，请问这也是正常现象？简直跟开手动挡的一样，厂家跟4s店回复说这是正常现象处理不了，有问题不处理，这不是明摆着欺骗消费者吗？来回4s店不低于20次，来回一次两百公里左右，去了20次4s店还是处理不了。请求把问题处理好。