【359795】的后续投诉：首先，据4S店人称，厂家技术人员已到4S店可以进行检测和维修，然而，代表厂家来的技术人员却不能出一份厂家的检测和维修工单。其次，4S店的技术人员说：根据诊断报告，该问题应该软件或者汽车动力电池的问题，而4S店也没有这样的技术和授权，需要拆解动力电池，并由厂家专门的技术人员来检测和维修。作为一辆新车，居然要拆解动力电池，而且这样的处理方式是超出4S店的能力范围的，居然没有厂家文字的确认，所以，我便没让检测维修。综上，上汽完全没有处理此问题，从目前来看，也完全没有诚意处理此问题！

惊现超级故障！！！！！！！2019年3月份买的荣威ei5汽车刚行驶了一千二百公里，4月6日五午发生车辆行驶中，突然提示出现系统故障，动力蓄电池被切断熄火，没有动力，打不了方向盘，当时车辆正在上坡过程中，极其危险！！！！！下午再次出现该问题！！！去4s店检测，修不了，要等厂家派人来解决问题!上网一查一大堆该问题!要是在高速上，后果不敢想象！！！！！在4s提出换车，不能!提供代步车没有!车质网、12315投诉维权！！！！！要求退车退款！！！！！

你好朋友，你这个问题最后找到解决办法没？