首保是免费的,为什么4S店还是会打电话催你去做?
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发表于 2024-09-02 09:20
买了新车,只要时间到了4S店的工作人员就会给你打电话,催你去做首保。免费的保养还会催着做,4S店到底图什么呢?
1、对车主来说是免费的,而对于4S店来说并不是免费的,做一个保养也可以挣钱,挣的是厂家的钱。因为免费保养是厂家赠送的,先由4S店提供材料和工时免费给车主做了,之后这个费用会返还给4S店,因此4S店也是挣钱的。积少成多,利润还是很高的。
2、让车主养成一个来店保养的习惯,增加售后粘度与收入。要知道4S店的售后是整个店收入的重要组成部分,售后也必须认真对待和把握每一个客户。我们任何人都有先入为主的习惯,去一个店习惯了之后就不愿意再换了。因为对环境,对流程,甚至对工作人员都熟悉了,去这个店就会很轻松,没有什么心理压力。
3、遵循厂家要求,目前行业竞争压力大,除了拼技术、服务也是消费者越来越看重的地方,好的服务有助于提升品牌形象。
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