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奥迪Q5L大灯会流泪 希望解决问题

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发表于 2024-08-25 18:40

2022年3月底购车,5月就出现大雨天气大灯进水起雾,流水现像(图片中三粒水珠流水痕迹都这么明显,流水动态视频都发给4S店了),两年以来一到下雨车灯就这样,多次反馈给4S店,奥迪投诉,厂家和4S踢皮球,厂家给的方案4S店说做不了;4S店检测申请换车灯,厂家部同意。两年了我只关心什么时候能给我解决问题。最搞笑的是,2024年8月2日,厂家给了解决方案,4S店转达信息给我,约我到4S店,结果被告知,厂家给的方案4S店不同意执行,这不是把消费者当傻子忽悠吗?方案不能执行,你发给我干嘛?约我下午16:00到店干嘛?这是什么服务?这就是所谓的“客户第一,服务至上”?希望你们拿出负责任的态度和解决问题的诚意以及有效方案来解决此问题。

[本帖最后由 车质网 于 2024-08-26 08:39 编辑]

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发表于 2024-08-26 10:18

这款车,这个问题如果出现的话,应该是质量有问题了,看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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发表于 2024-08-26 10:58

奥迪的车灯问题好像也不少反馈的,同样问题的车主也挺多的,应该算是通病吧,这情况不好处理啊

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发表于 2024-08-28 19:00

我的车也大灯进水,客服和我说正常,我也投诉了

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发表于 2024-09-04 23:01

我的在大灯反反复复快3年了还没弄好,什么灯工厂

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发表于 2024-09-05 17:17

车灯内有水雾气一般为正常,但是有水珠出现那肯定是不正常的,希望厂家正确对待问题!