飞凡ER6电池包进水无法继续驾驶
点击0|回复0
发表于 2024-09-23 08:33
2021年11月6日,我在深圳飞凡汽车体验店订购了飞凡ER6智享版纯电轿车,并于当月在深圳提车。当时,他们给我承诺电池终身保修/换,但要求是一年不超过三万公里,三年不超过十五万公里。然而,在2024年8月21日,当我在深圳市布龙路上驾驶时,车辆突然提示故障,并原地停止无法继续驾驶。我立即联系了售后,并叫拖车将车辆拉到了深圳进行维修。车辆当天到达该店后,店里进行了检查,称电池包上面的一个防水塞掉了,导致电池包进水,并以此为由拒绝保修和赔付。我对这一处理结果表示不满,并要求店方提供详细的文字形式检查报告,但店方不予提供。在2024年9月5日,售后店的人联系我称上海来的工程师已对我的车辆电池包进行了开包检查,但我依然未能获得任何书面形式的检查报告。目前,车辆仍然停放在该店,事情尚未得到妥善处理。此外,在事发当天我还报了保险,但保险公司在评估后认为车辆电池包进水系车辆质量原因,不属于保险范围,因此不予赔付,并已出具理赔意见函拒赔。对于这一系列问题,我深感不满和无奈,希望飞凡汽车能够尽快给出合理的解决方案,保障我的合法权益。
下一主题:
上一主题:飞凡ER6方向盘喇叭盖表层脱落