积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障

点击0|回复0

发表于 2024-10-25 08:31

2019年11月份在滕州购买奇瑞小蚂蚁eq1新能源汽车一辆,当时承诺8年12万公里电池质保,出现问题免费更换。车辆于2023年10月份因为电池故障在枣庄4S店免维修了电池组,当时是捷威电池厂工作人员来给更换的损坏的电池组。2024年8月5号再次出现电池问题无法正常行驶,行驶公里数3万公里,拖车到4s店后经检测为电池故障,随后告知之前合作的捷威电池厂倒闭了,现在新合作的国三电池厂以保养记录不全为由拒绝更换电池,我们一直都是在4s店做的保养,19年买的车首保20年5月份在滕州4s店做的,21年1月份做的二保,紧接着疫情哪里都去不了车也没开这是不可抗拒因素,22年3月份在枣庄4S店继续做的保养,23年2月份做的,最后一次是23年10月份在枣庄做的保养,今年6月份4S店打电话说该做保养了我告诉说我们是台儿庄的小孩不放假推到8月份去保养,4S店也是同意的,结果8月份坏了车被拖到了枣庄4S店被售后人员该上传的保养记录不给上传,原因就是去年在这个4S店保养的时候被售后人员偷换轮胎后被我发现,以500元私了怀恨在心,导致我这次该享受的保修政策无法解决,希望严肃处理工作人员,并解决我的问题。你只是回复你倒是解决啊,你的信誉被你吃了吗。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-25 10:25

奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障的投诉也挺多的,不知道厂家对此有什么想法,多反馈看看吧

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-25 10:41

实际用车过程中真的不省心,现在的新能源车质量可靠性还是不行,不能跟燃油车相比,看车质网上,新能源的车投诉还是不少的,电池、电机、电控,新能源汽车的三大件投诉最多。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-25 11:26

这个问题的投诉确实不少,厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案,不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心,谁也不想为这些问题犯愁。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-28 06:59

奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障频发,令人担忧。望厂家加强质量把控,及时修复,别让续航焦虑成为车主的常态。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-28 08:02

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-10-28 08:03

4s店根本就解决不了这个问题,很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷,解决不了,当初就不应该买这种车,不知道车主后不后悔。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-11-01 09:23

一直关注新能源车,但新能源动力电池频发故障,真是让人担忧,这样的问题不仅影响车主体验,也损害了品牌形象,希望厂家重视起来。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-11-25 13:51

看样小蚂蚁电池包问题很大,我的开在半路上突然不走了,吓死人。有地方可投诉吗?还在质保期内,打客服电话都是随你怎样就是拒质保,以平时没在4s店保养为由拒绝质保,这是平时没保养才导致的电池包问题吗?我倒想知道4s店怎么个保养电池不出问题的?