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奇瑞风云T9车企无故修改电子说明书

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发表于 2024-12-04 07:53

2024年11月28日,奇瑞APP中关于风云T9的保养描述为:“定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里(HEV里程),以先到者为准。”2024年11月29日,该描述被无故修改为:“定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里(总里程)或行驶5,000公里(HEV里程),以先到者为准。”车企未经对外公告而擅自修改说明书,这一行为侵犯了车主的权益,并增加了车主的保养负担。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作虚假或引人误解的宣传。因此,如果车企在未经消费者同意的情况下擅自修改保养手册,且这种修改对消费者造成了误导或损失,那么这种行为可能构成欺诈。保养手册是车辆制造商提供的一份重要文件,其中详细规定了车辆保养和维护的相关内容。车企在未经消费者同意的情况下擅自修改保养手册,这不仅违反了相关法规,也严重影响了消费者的知情权和选择权。

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发表于 2024-12-04 08:08

这个问题的投诉确实不少,厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案,不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心,谁也不想为这些问题犯愁。

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发表于 2024-12-04 10:02

作为消费者,我们需要了解自己的权益和保护自己的利益。在与厂家或销售商沟通时,我们需要保持理性和客观,并尽可能寻求合理的解决方案。

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发表于 2024-12-04 14:02

真是有点不要废丝的操作了

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发表于 2024-12-04 16:01

奇瑞风云t9车企无故修改电子说明书这事最近反馈的挺多的,希望厂家可以尽快给车主一个答复

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发表于 2024-12-05 06:30

奇瑞风云t9车企无故修改电子说明书:擅自修改说明书侵犯车主权益,厂家应尊重消费者知情权,诚实守信,提供准确信息。