奇瑞风云T9车企无故修改电子说明书
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发表于 2024-12-04 07:53
2024年11月28日,奇瑞APP中关于风云T9的保养描述为:“定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里(HEV里程),以先到者为准。”2024年11月29日,该描述被无故修改为:“定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里(总里程)或行驶5,000公里(HEV里程),以先到者为准。”车企未经对外公告而擅自修改说明书,这一行为侵犯了车主的权益,并增加了车主的保养负担。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作虚假或引人误解的宣传。因此,如果车企在未经消费者同意的情况下擅自修改保养手册,且这种修改对消费者造成了误导或损失,那么这种行为可能构成欺诈。保养手册是车辆制造商提供的一份重要文件,其中详细规定了车辆保养和维护的相关内容。车企在未经消费者同意的情况下擅自修改保养手册,这不仅违反了相关法规,也严重影响了消费者的知情权和选择权。
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