积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

卡罗拉2022款漏油维修10个月之久都未能解决

点击0|回复0

发表于 2024-12-24 09:40

2022年8月份提的车,2023年11月份发现发动机漏油(位置在发动机后方,缸垫与正时盖之间)2024年2月份到揭阳市一汽丰田4S店处理,到现在2024年12月份问题还没有处理好,陆陆续续进店十来次,维修长达十多天,10个月之久,我想请问老师一下,丰田三包政策是怎么样一个政策,新车两年内,同一个故障维修达到4次以上是否到达退换车标准,车进店处理漏油3万公里数到现在4万多公里了,是否还在三包政策内,我打了5次丰田400厂家电话了,厂家都推给揭阳4S店处理,而4S店又处理不好,态度傲慢,目前车还在漏油,不知道还要处理多少次才能解决。还有变速箱低速加油门异响抖动,4s说这款都是这样的,是通病无法处理,一汽丰田厂家出售该车时未告知这款车变速箱有这种问题,过后才告知是通病无法处理是否存在欺诈。该车未发生碰撞以及加装拆解等人为问题,所有反馈投诉都没有得到回应,这就是一汽丰田厂家对待消费者的态度吗???

[本帖最后由 车质网 于 2024-12-24 09:43 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-12-24 09:49

丰田车怎么会出这问题呢,你买到假车了吧

车质网用户3548207

哪个车企都无法保证每辆车生产出来都没有问题,有问题不可怕,可怕不满的是没有一个处理问题的态度,4s店无良心,厂家也没良心,这样的企业还会走远吗?还会值得被我们信任吗?发出来让广大车友看看他们是怎么对待用户,他们是怎么样的一副嘴脸

2024-12-25 00:38

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-12-24 19:32

丰田怎么也漏油啊,这太要命了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-12-25 07:51

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-12-25 08:03

这个漏的还挺严重啊,一般漏油就是密封圈的问题,厂家采用的配件也太差了,刚几年的车就漏成这样,明显的质量差

车质网用户3548207

一年的新车就漏油,还处理不好,一点售后服务意识都没有,太傲慢了

2024-12-25 10:02
车质网用户3548207

一年的新车就漏油,还处理不好,一点售后服务意识都没有,太傲慢了

2024-12-25 10:02

查看3条回复