奇瑞小蚂蚁eq1新能源汽车一辆，一直在芜湖奇新能源保养，重来没有脱保过。2024年10月左右出现充电充不满及在路上经常出现乌龟灯的故障，于是进站维修，维修人员说要放电等到乌龟灯出现才能检测，我把车停维修站2天，然后4S打电话说没检测出故障叫我回去先开。然后这几个月间歇仍出现乌龟灯故障，充电就没有能充满过。昨天再次进站维修，去4S的路上还出现了一次乌龟灯，单站师傅说车要丢那儿放电，我就丢在那儿了。早上4电话我说放电过程没有出现乌龟灯，叫我再开回去，等下次路上出现乌龟灯了叫拖车拖去检测。这里我有几个问题：1、难道4S就没有什么检测措施和设备，出现故障依赖车辆自检？2、我再在路上出现出现乌龟灯导致车辆失速，出了安全问题谁负责？拖车到4S费用谁来承担？ 3、我离4S店往返有100多公里，如此三番四次的推脱难道这就是奇瑞对客户应有的服务？如果进站一次就算了，这个毛病算上昨天已经是第三次去4s了，叫我丢车在站里也丢了，然后说查不出来再去拿车，再去送，再查不出来。你们觉得合适吗？ 况且我昨天进站的路上就出现过乌龟灯，到站路上又没有了。我有那么多闲工夫每次往返一百多公里来回跑啊。

 新能源车三电系统故障率还是比较高，而且很多厂家都说什么终身质保都是幌子，出了问题都是车主责任，一般保障都没有。