2025年3月6日晚上开车回家走高速行驶中亮了故障警示灯发现提升立即失去动力，当时吓坏了感觉停在应急车道上，车上坐着家里人老人小孩都在车上，随后拨打救援电话等待拖车，我们开始了漫长的等待，救援车辆终于抵达并将我们的车拖至指定的4S店进行检测与维修。经过专业人员的诊断，4S店确认了故障源头为汽车电机存在问题，并承诺将立即着手进行修复工作。同时，作为对客户体验的重视，他们提出给予五千积分的补偿安慰。

对此，我已向4S店表明，当前首要任务是尽快完成车辆的维修，以确保我们的出行安全不受影响。然而，鉴于此次事件对我们造成的心理阴影，我正式提出两项进一步诉求：一是要求更换为全新的原厂电机，以确保车辆性能的长期稳定与安全；二是鉴于此次经历给全家人带来的精神压力，我请求4S店额外赔偿五千元人民币作为精神损失费，并额外补偿五万积分，以体现其对客户满意度的真诚承诺与补偿。