致车质网：我要对广汽丰田第四代汉兰达进行投诉，这次的经历让我苦不堪言，用户体验感极差。我于2022年2月在4S店购入一辆丰田第四代汉兰达。一直以来，我严格按照车辆使用手册进行保养和驾驶，每次都在正规4S店保养，保养记录完整可查。然而，就在质保期刚过一个月的时候，车辆的抬头显示毫无征兆地突然损坏，完全无法正常工作。这抬头显示可不是个小部件，它对于安全驾驶至关重要。车速、导航提示等关键行车信息全靠它来直观呈现，现在它坏了，我开车时就像个盲人，得频繁低头去看仪表盘和导航，注意力被严重分散，时刻都处于危险之中。这才刚过质保期就出现这么严重的问题，我严重怀疑这是产品本身存在质量缺陷。我对广汽丰田这个品牌一直信赖有加，可这次的遭遇让我大失所望。发现问题后，我第一时间联系4S店，得到的答复是经检查，抬头显示附近无遮挡物，但显示图像有黑色圈圈。技师判定抬头显示内部质量问题，需要更换抬头显示。该抬头显示部位无拆装及人为损坏痕迹，但因车辆已过保1个月，故无法提供保修让我去找厂家，他们称自己只是负责销售和简单售后，对于这种部件故障无权处理。当我联系厂家时，得到的回复更是让人气愤不已，厂家竟然说他们只负责生产车辆，不负责具体的售后问题，让我还是去找4S店。就这样，我被4S店和厂家像皮球一样来回踢，两方都不愿意承担责任。多次沟通均无实质性进展，每次都是在浪费我的时间和精力。我强烈要求广汽丰田正视这个问题，立即召回有同样隐患的车辆，免费为我的车修复抬头显示故障，并且对因质量缺陷给我带来的精神损失和潜在安全风险作出合理补偿。同时，也希望车质网能帮我维权，曝光广汽丰田这种不负责任的行为，避免更多消费者受害。期待车质网能尽快介入，帮我解决问题。

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车，可能这车就存在这个问题，质量还是不行，坑人啊，如果这问题多的情况下，建议集体维权。

这个问题很严重啊，厂家应该认真检查一下，为什么车辆会出现这个问题，是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

丰田车的质量现在也就那么回事，大毛病没有小毛病一堆，买车我肯定不会考虑丰田的，老气配置低，也就是保值率高点。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

现在车设计的越来越智能化了，但是质量却跟不上，各种的问题，既然做不好这种科技的活干嘛要这个配置呢。

广汽丰田汉兰达抬头显示故障还是挺影响使用的，希望厂家能尽快处理