前几天去洗车发现车顶前机盖左前门漆面有颗粒，左前转向灯位置偏差大。打电话给启源客服反映安排我开车到附近4S店检查，4S店也确认是出厂质量导致，可以免费喷漆，转向灯位置重新拆装调整。我说我一台才4个月的新车就要重新喷漆，严重影响了用车体验，而且喷漆会也严重影响了车辆的价值。

我跟4S店表明我无法接受，4S店说跟厂家反馈我的情况，然后就没消息了，再次打电话给启源客服也是说马上安排人联系我，然后就没然后了。这种售后服务真的让人为长安捏一把汗，客户遇到问题要解决就冷处理对待，没有积极去跟正面面对客户的问题，提出合理的方案，没有一点大企业的社会担当。既然不想积极面对客户，为什么不出厂的时候检查好在交到消费者手上呢，这些问题都是肉眼可见的啊！为什么要变相让消费者去购买一台又瑕疵的车呢。你东西做好了，身板直站的正，没人敢说！我只是想要一个合理的说法，让我心服口服，有那么难吗

我买的启源a07，提车当天发现出厂排气管螺丝没上，发动机异响，到现在都没人解决，打电话就说24小时内反馈，一个月过去了，一点消息都没有，4s店态度更是让人心寒，不解决问题，还威胁人

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试