高速行驶时异响涡轮增压器故障
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发表于 2020-03-25 08:34
汉腾X7不到6万公里未满3年出现质量问题在高速上行驶的时候发现有异响,在服务区检查可能是增压器有问题,告知客服说让就近4S店处理,沟通后让自己开车到4S店,在店里粗略检查告知确实是增压器有问题,告知从厂家调货需要10天左右,因为疫情原因,健康证明有效期不允许,告知可以继续行驶,但要观察车况,还在4S店买了一桶机油备着开了大概有100公里后车辆无法行驶,因为离目的地还有距离,转车后联系拖车到乌鲁木齐,自己付的拖车费,现在车在4S店,4S店告知说需要每次保养的清单及资质,提供给客服维修店铺提供的每次保养详单,包含保养公里数,保养详单及资质并且盖章发送后。客服恶意刁难让提供每次保养的详细记录每次保养的7项证明!!所居住的地方4S店网点极少,找的大型连锁保养机构都不认。现在就逼着自己花钱修不予质保,希望有关部门能够处理此事!
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