本人投诉1，提车出4s行驶几十公里原来手刹没调好，手刹放最低还是拖刹，差点烧坏后轮刹车系统！有刺激性刹车皮烧焦味！后回4s店调整手刹后见没大问题就算了！2，后尾箱带两太黑脚印，清洗不了，是不是出厂自带？3买车半年后，方向盘天气冷，回正感觉凹陷感，后4s店检查没问题，稳固了方向盘下面螺丝！方向盘回正凹陷感没有！但方向盘手感变成大货车那样重，本人男人手劲大初时感觉没什么！后使用发觉方向回正不积极，太重方向没驾驶乐趣还不安全，三四个月后回4s店解决，没查出问题并说是车越用越重是这样的！本人建议放松螺丝，后4s店放松螺丝让我开一圈然后再用力矩稳固方向盘下面螺丝后，方向盘转动轻松了很多，只是仍然偏重和回方向有点太慢和不积极！本人想着能用就好！一直用了一两年到现在，期间用车感觉是方向呆滞，偶尔卡顿！后几天上高速微调方向时卡顿越来越大，很难调对路线，开车幸苦不说主要极其危险！依据上述，本人车一直爱护有加和自己开全部保养维修大众4s店，投诉一是希望厂家对一直以来方向盘卡顿呆滞的安全问题负责。二是希望厂家重视产品质量！三，这次为再次投诉，本人上月连续三天早上第一时间到达4s店修车，方向轻重问题大大减轻，只是我要解决的是卡顿问题，卡顿行驶关系生死！请厂家解决！本一开始就希望打厂家电话能得到案例给我，我好修理！没想到厂家没帮到我，直接处罚毫无责任帮我修车的售后经理及师傅，他们已经尽职尽责，这事对我人际关系有害，还完全帮不到我解决车辆卡顿问题！这车问题相当奇怪，厂家应当用心帮忙而不是添乱！几年用车下来自己也成专家，感觉是电子系统问题，天气遇到冷湿梅雨天气就方向微调时卡顿，天气干冷，太阳好或者洗车后也是正常，希望厂家帮忙找找案例看看什么问题，另再注明，4s店售后及维修师傅已尽职责，不关他们事！车辆出厂就带十顿八顿顿奇葩问题，如冬天音量控制旋钮要大声反小声，多旋一两下又正常！网上说的各异响，升降失控等等等等，加上个人维修时间天气选择等，维修空间温度环境和实际用车环境不同等，一时测不出问题很正常，没必要乱处罚他们！只是要再投诉，一心要找出案例，确认根源，不然这车卡顿问题不敢上高速，车已经极少使用了，停放着感觉心痛浪费！希望厂家用心帮忙！