这问题应该是质量问题，与设计制造都有很大的关系，厂家对产品质量问题不负责是不行的。直接影响驾驶的问题是无法容忍的问题。

先致电厂家400如果没有回音，到4s店检查，如果无法索赔，解决不了各种投诉，车质网，12315，市民热线，各种渠道，致电4s店质，保留好证据，投诉要有信心，做好持久战准网备。