购车回来，导航一直不能用，4S店不能升级。4S店10月11日拆下导航仪，承诺3个工作日内修好，寄回上海总部后，10月21日答复维修不好。从拆下导航仪之日到今日共11天，4S店说需等旧件返回湖南衡阳后再报案例给总部，或可以换新导航仪。来回折腾得要多长时间啊？一个小小的导航仪维修需要那么长时间吗？