2024年4月在盐城的林肯销售中心购买了林肯航海家尊睿混动版车SUV，车辆首保时，发现了发动机漏油，本以为是螺丝或者垫片的小问题，简单处理后就继续开回去了。因为不放心发动机漏油问题，今年2月20日车再次到4S检查，发现漏油情况更加严重，遂与经销商沟通，后经店里技师检查并报林肯厂家，确认需要更换发动机总成才能解决，自3月22日维修方案确定后，我就积极与厂家沟通。原本提出的诉求是退换车，后因厂家CRC跟我协商，本着尽快解决问题的态度，我同意了更换发动机总成的方案，但是也提出一是延长质保，二是免费保养，三是赔偿损失。截止到今天，经过整整一个月的折腾，厂家反反复复，不是请示领导，就是让等48小时答复，目前提出一是更换发动机总成，然后给个维修基金；二是退车，然后要我自己掏二手车差价，这个操作直接给我整懵了。因为你产品质量问题，发动机修了1个多月都没好，现在要当二手车卖，这个差价还得我消费者，我啥事没做，还得背这11万的差价？不知道是不是我学的汽车三包法和厂家学的不一样。汽车三包法第二十四条规定，家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。同时根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在此过程中，经营者应当承担运输等必要费用。另外，根据汽车三包法第二十一条规定，家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的方式予以补偿。现在我不同意他们的处理意见，厂家的工作人员就跟死鱼一样死拖时间，什么法律规定的补偿和赔偿都不谈，然后让经销商来对接。总之，就是想通过这种手段把我的性子给拖没了，最后好逼我妥协。 目前我在车质网还有12315平台都投诉了，但是没啥效果，只能在这提醒大家当心吧。

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