我是2014款海马福美来1.6L手动时尚版三厢的车主，车子年初出现了换挡异响问题，随之问题越来越严重，7月份到4s店检测问题，4s店检测后属于换挡机构问题，随后理赔更换换挡机构，一个月后到货更换，问题解决,但当天发现无法挂入2挡，随后交涉.4s店明确是配件有问题，随后通知厂家重新发配件。一直等待到如今也没到货。厂家说已经发货但无法提供物流或快递单据！目前车辆换挡困难，严重影响正常行驶！望厂家解决。