我的车买了有三年多，然后出风口那个拨片的位置有一个支脚断裂了，导致出风口不能左右调风向，这个问题在去年11月份我已经发现了，并且在快过年的时候在上海弘浩吉利汽车售后有限公司进行过检测，因为当时临近年关，配件不好预定，所以就暂时没有维修，但是当时那边的认定是可以进行厂家质保的。让我过完年以后再去质保，因为疫情原因今年没有去上海工作。在合肥这边找了一份工作。趁着昨天有时间，就到合肥大明汽车服务有限公司进行售后维修。他们那边的售后人员对最基本的车型保修时间都不知道，我的车是4年10万公里保修，他们就说我的车是三年，然后查了一圈，确定是4年以后就找了人帮我看了那个车的情况。就一口咬定是我个人的原因，由于我使用了什么东西，把里面东西给腐蚀坏了。我让他们给出具体的检测结果，到底是什么原因损坏的，到底是什么东西腐蚀的，他们也说不出来，就说是我个人的原因，还说他们的结果就是检测结果。工作人员的态度也十分的不好，就抱着一副你爱怎么样怎么样，你要投诉就投诉，你不接受这个结果，那你就赶紧离开他们很忙的，塑料件在使用这么多年以后经过太阳晒。脆化断裂是很正常的情况，我不明白4s店为什么一口咬定是我使用的东西腐蚀，还说什么强酸强碱，因为我的出风口有灰尘，就硬说那是什么白色的粉末。同样是吉利的售后公司，我不明白为什么差别这么大，服务标准也不一样。仅凭肉眼来看，没有任何检测的情况下就一口咬定是客户自己的原因。不把客户当一回事儿。车辆有质量问题可以理解，但是这种服务态度真的接受不了。