我于5月30号在山东买了辆17款朗逸车，花3600元加装多功能方向盘和导航，经销商声称多功能方向盘价值2700元的原厂件，结果挂完牌发现更换的是一个方向盘按钮，经调解经销商说多功能按钮再拆下来就废了，只退了300元，多次向厂家反应处理结果，不满意厂家，也一直没有给我解决问题。之前在车质网的3次投诉厂家都没有解决问题