2021年10月底购车正常4S店保养，没有碰撞过今年初偶尔发现右尾灯裂了一条裂痕，然后检查左尾灯也有裂痕，拍照给4S店然后去店里检查没有发现碰撞痕迹，提交厂家没有回复，打客服电话以超过三年为理由拒绝免费更换，现在右尾灯下雨天有起雾现象。

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，看来厂家对这个问题还是不够重视。

 这种外观的配件开裂就不好说是什么原因了，厂家肯定会认为是外力因素导致的，但是也不能保障不是质量问题。

厂家应深入调查原因，改进生产工艺，为车主提供有效的解决方案，以恢复车辆的品质，重塑消费者的信心。

长安cs75 plus左右尾灯自然开裂如果下雨会进水吧，过保了估计不好处理啊

他们肯定说你是外力导致的

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！