我购买了一辆埃安电车，期间车子一直没什么问题。然而在2023年7月24日11时左右，发生了一起重大交通事故。当时车辆前部防撞梁几乎完全折断，左前部轮旋位置溃缩得十分严重，左前轮悬架系统全部损坏变形，左前轮圈甚至断裂成了两半。事故发生时，车上人员受伤严重，所以一直没来得及处理车辆，车子就一直存放在我购车时的埃安专营店，到现在还在4S店放着。这么严重的交通事故，安全气囊居然没有弹出，这存在多大的安全隐患啊！埃安汽车简直不把消费者的人身安全当回事。

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

安全气囊没有弹出确实很危险啊，也不知道这车是为什么会出现这情况

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车质网投诉试一下，效果也不错