斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式
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发表于 2025-05-16 09:52
2017年8月在成都4S店购买了一辆斯柯达-科迪亚克(1.8T、5座)汽车,从购车至今,一直在4S店做保养,包括更换变速箱油(特别是让你换变速箱油的时候,给你说你不换油,以后怎么怎么不质保了类似话术)。2025年5月1日在行驶途中车辆无预警性突然显示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,警示灯亮起,1/3/5/7挡缺失,速度立即下降,有明显的冲击感和顿挫感,踩油门,转速飙升但速度无法提升,存在极大的安全隐患,险些造成交通事故。
后前往4S店进行检查,4S店反馈需自费更换机电单元,报价2.2万元(含变速箱油)。后咨询车友和网上查找资料,了解到此款变速箱存在严重质量缺陷,故障率特别高属于通病(特别是里程在10万公里后和2017/2018年批次下线车辆)。期间也多次与向大众400售后热线反馈该情况,但貌似“大众400”十分的“高冷”,永远保持着“不拒绝”“不回复”的处理模式,连个电话都舍不得给消费者回复。卖车前的服务劲都去哪里了?
我现在很困惑也很无奈,因质量缺陷带来的损失,为什么要由消费者买单。希望大众汽车敢于担当积极解决问题,不要推诿,不能仅仅一句已过质保,就需要客户自费。原则上讲,汽车的三大件就像建筑物的主体结构,不是故意损坏本就应该终身质保。目前已过半月但厂家、4s店均未联系消费者协商处理此事。
现发帖希望老铁支招,看看怎么维权,免费更换机电单元。好烦躁~~~好伤心
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