汽车购买一年以后，车内出现严重的异味，坐入车内几分钟就发生头晕、恶心、鼻塞等状况，经多次室内清洁后仍然存在恶心的恶臭，已经严重影响驾乘人员的身体健康。经上网查询，全国各地有许多皇冠车存在此类问题，问题原因为车内隔热棉遇热后产生严重影响身体健康的恶臭，但厂家却始终掩盖产品缺陷，拒绝解决问题，严重侵害了车主的正当权益和身心健康。在此要求投诉该企业，并要求生产厂家做到：1、立即为车主解决问题并承担相应费用；2、确保更换的配件不再出现此类问题；3、对问题配件给车主造成身体健康的伤害给予一定的赔偿；4、对更换配件对车身拆装造成的损失给予一定的赔偿。