星途星纪元ET车身多处异响 补偿保养不兑现
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发表于 2025-06-13 08:03
2024/05/18购车,200pro+,作为首批车主支持了一把首发,结果被狠狠被刺。不仅后续出的新款各种优惠、降价,首批车子也出现那么多问题,感觉完全是由于首批车子装配/产线不成熟,我们首批车主都成了小白鼠。车机8155芯片可以接受,但是为什么要跟后续新款8295芯片的车机系统分开更新?老车主不配OTA吗?ET这款车是2024年的月份上市,到现在1年时间更新了多少个版本,被刺老车主的速度也太快了吧!车机系统问题更是无力吐槽,我也是一个程序员,我感保证交给我做车机绝对比厂家做的好。以上是一个首批老车主的无奈吐槽。目前已经遇到的问题:1.驾驶员侧A柱异响,原因是A柱两个结构件之间填充结构胶不足,当车身受到外力作用产生弹性形变时,两块金属摩擦发声。解决方案:2025/01/02把整个中控台全部拆下来填充结构胶。就是这个时候4S承诺后续可以补偿几次保养,我想因为还有异响没有解决完,就暂时搁置没谈补偿的事情,结果5月份保养时说过期不候,不再补偿。2.左右两侧转向系统异响。解决方案:2025/01/10更换前轮的两根空簧,解决。3.左右两侧转向系统异响更加严重,转向或原地打方向,发出特别响的咯噔咯噔声。解决方案:2025/05/24更换前轮共8跟螺丝(具体几根忘记了)解决,据4S说是出厂时的螺丝不带胶导致。4.方向盘异响,这个是在车机OTA到有单踏板模式的版本之后发现的。使用单踏板模式,在速度到90+,松掉油门迅速再踩油门,方向盘内有咯噔咯噔的声音,好像是有东西再内部晃荡的感觉,暂时未解决。5.高速110左右(具体速度没太在意),右后侧轮眉附近异响,暂时未解决。本身我也是比较佛系的人,不然也不会拖了半年才开始解决异响问题。车子本身开着没有问题,行驶质感什么的都很不错。2025/05/24保养时提到,2025/01/02拆中控解决异响时承诺的补偿保养,得到的回复时当时只是聊了一下,没有确定下来,现在无法赠送。把我半年的新车中控台全部拆除,承诺的送保养也不兑现了,气死我了!我承认有我的原因,但我想着是一件件把当时的异响问题全部解决之后再聊补偿。就这样。把自己的实际用车经历分享给大家,远离新车,远离首发,尽量买成熟车型!
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