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星途凌云车辆变速箱漏油厂家不予处理

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发表于 2025-06-30 08:19

从2024年6月4日首保发现漏油，到2025年6月19日才确认问题，期间多次与4S店及厂家工程师沟通，均以“装配残留、未清理干净、继续观察”为由拖延。同时，自2024年夏天起，车机频繁卡顿、按键失灵，厂家以“车机升级”为由拒绝维修。直至2025年6月保养时，问题依旧存在，4S店仍以相同理由推脱。车质网有此款车型同样问题的投诉，可见并非个例！厂家应正视问题，给出合理解决方案！

[本帖最后由 车质网 于 2025-06-30 08:20 编辑]
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发表于 2025-06-30 08:21

这与设计制造都有很大的关系，为了节省成本这么做肯定是不行的。直接影响驾驶安全是无法容忍的问题。

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发表于 2025-06-30 09:17

自主品牌这服务和不负责的态度，太令人寒心了

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车质网用户3805627

4s店一直都是向厂家反馈，是厂家一直搪塞，我打了好多天的400，今天中午才反馈到服务经理这边

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2025-06-30 17:14

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发表于 2025-06-30 10:07

星途凌云车辆变速箱漏油厂家不予处理这有点太坑人了吧，多反馈反馈吧

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车质网用户3805627

车机死机不予处理说等升级，漏油人家帮清理了，加固过螺丝了也算是处理，只是没有处理到根本

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2025-06-30 17:17

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发表于 2025-06-30 10:23

变速箱漏油问题宜早不宜迟，轻微时可能只需几百元维修，拖延不管可能导致上万元损失

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车质网用户3805627

这个时候才是考验厂家终身质保这句话的可靠性

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2025-06-30 17:18

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发表于 2025-06-30 10:33

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

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车质网用户3805627

投诉反馈的结果就是到我这不具备更换条件，别人漏的没我严重具备更换条件，我只能打胶

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2025-06-30 17:11

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发表于 2025-06-30 12:51

希望厂家能够高度重视这一情况，迅速采取有效的解决方案，对车辆进行全面的检测和维修，确保车主们能够安心、放心地驾驶，维护品牌的良好形象和声誉。

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发表于 2025-06-30 16:33

今天打电话给我处理了，只有打胶处理，不具备更换条件，现在都滴油了。车机问题只字未提

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发表于 2025-07-01 07:00

厂家一定要重视汽车质量，积极解决车辆问题。我买这车花了不少钱，是满心欢喜地把它带回家的。要是质量不好，问题不断，我这心里得多失落啊，别让我失望啊。

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发表于 2025-07-01 07:39

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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