在购买汽车之后没怎么跑路，然后又因为疫情的问题回到老家一直在老家呆着，没怎么跑出去，家乡的路都是水泥路，非常好走，村儿里的路也都是水泥的。老家附近没有太大的小孩儿，最大的才三岁，是不可能把烟囱拽下来的。另一个我用手拽都拽不动。经销商售后看到后说没有托底，没有磕碰，没有事故，他们也是头一次见，还说是不是加油门儿加猛了，如果这是在高速路上突然之间掉了，把后边的车砸了，那这个事故是算谁的，算我的还是算宝马公司的，明明是他们的问题，他们就是不承认，这是不是店大欺客呀.然后就是说是客户的问题。不给予保修，说是要收费1200。这个尾喉就是一个装饰品我也知道，但是它这个1200是不是太贵了，它是金子做的吗？肯定是他们安装不到位。再有就是汽车自带的carlife.用手机始终是无法连接。4s店的工作人员用安卓手机也是无法连接，说是系统的问题，如果真的是系统的问题，那是不是你们这个产品不合格呀？不合格就能拿出来欺骗消费者吗？都说4s店很黑，果然是黑，但也不能太欺负人了吧。我就想让他们给我一个说法吧。时至今日，至今没有说法。