宝马320i发动机螺丝松动致发动机坏
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发表于 2014-12-23 16:15
2011年5月在常熟宝信4S店购置BMW320I,期内半年内多次无法启动送4S修理,且一直有其店内维护检修保养,2013年4月车子又出现故障,而奇怪的是4S店内电脑显示的保修期到2013年4月,比我实际购买车辆日期提前了一个月,这次经过协商找发票后总算也得到了免费维修。2014年12月19日下午,车辆机油故障灯报警,致电4S,接待人员告知这个是需要保养了,我马上把车子开到汽车市场的宝信4S,但是宝信4S店拆掉,我于本月还去过4S要求过车辆保养,但是接待人员说我车子距上次保养时间还没到1万公厘,拒绝提供保养(保养是免费的,是以前赠送的),当时接待人员并未告知4S店马上要搬了,于是我又致电4S,4S店人员告知我到珠海路4S去保养,因为比较远我就回单位了(汽车市场4S离单位比较近),第二天汽车从出库出来机油灯亮红灯,我马上致电4S我说怎么机油灯变红了,能不能行驶,4S工作人员说这个红灯要开过来看的,短途驾驶是没问题的,但是去4S的途中车子自动挂P档熄火,吓出一身冷汗,还好没造成重大交通事故,我只好打电话请求救援,等拖车把车辆拖到了4S店内,到店已快下班,第二天检查说是张紧螺丝松动导致漏机油,导致发动机损坏,需要打开发动机(问工作人员,正常情况怎么会螺丝松动,4S店工作人员说这个是宝马车的通病),4S店给出的解决方案是帮我免费维修,我对于这个解决问题是不认可的,车辆从你4S店出来反复多次修理,现在发生严重的安全隐患问题,你一个维修就轻易解决了,是拿消费者作实验品吗?宝马作为国际高档轿车,质量也应该对得起名声,我的车一直在4S保养,每次保养也从来没有任何维修人员反映有漏油情况,怎么突然就报警,机油一下子就漏完了?在网上搜了搜,宝马中国方面承认,他们因为各种的密封圈松动导致漏机油,召回了一些型号的宝马车,包括宝马3系。也就是说,这完全是他们的技术问题。4S店却让我们看出问题的发动机没有4缸的,全是6缸的,说打电话过去问,不包括我这个批次的宝马。相同的技术问题,却不被召回,一个消费者不是消费者吗?并且我相信,漏机油的宝马车在中国肯定不会是一个小数字,我要求宝马厂家无条件退车。
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