凯迪拉克CT5车辆购买刚2年，就出现阀体故障，等待一周多的时间，4S店更换了阀体，更换阀体一年多，再次出现阀体故障。2025年4月18日，第二次提交维修订单，但是4S店声称阀体配件要等待2个月左右才能更换，期间不提供代步车，且告诉我说车辆还可以继续行驶，不影响。结果开车在路上突然切换P挡，且不能换挡，差点出车祸，极其不负责任。目前车辆完全无法行驶，打电话给4S店说还需要继续等待。目前已经投诉了3次400厂家电话，至今未得到解决，等待了半个多月，每天通勤打车费用已经一千多元，4S店不提供解决方案，不提供代步车，售后服务极差。此外，阀体反复故障，4S店答复说这是通病，全国几百台车都在等阀体，通病为何不召回？阀体出现了两次故障，车辆有严重质量问题。

这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！

厂家必须采取积极有效的措施，提升服务质量，重新赢回消费者的信任和支持。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试