比亚迪宋Por DM-i 购车2年，已出现3次高速行驶中，车辆突然死机熄火，没有任何征兆。

1.第一次是2024年8月，具体哪天不记得，在高速行驶中突然熄火，车辆直接急刹车停在道路中间，发出非常刺耳声音，还好是半夜，前后车辆不多，车辆空调出现非常大的异味，像是化学物质泄露的味道。重新启动车辆后可以行驶，但出现无法充电进去，反复多次换充电桩均不行。后来到4S店后，说是系统需要升级，且说没有任何安全行驶风险，且到店里后，车辆所谓的软件升级后，可以正常充电了，我以为已经处理好了。

2.第二次是2025年6月6日，高速行驶途中又突然熄火，且空调中出现非常大且难闻的异味，同时车辆重启后可正常行驶，但又出现无法充电。因平时工作忙，一直没有时间处理，故一直当油车在用。直到2025年6月21日上午，车辆行驶途中，突然出现方向盘锁死，且屏幕出现“助力系统故障，请立即停车到店维修”提示，才开车到4S店检修。店里检查后，说是车载充电总成问题，空调异味不用处理，进行清洁即可，且说助力系统故障是没有升级，已升级就处理好了。因车载总成更换需要等配货，让我先把车开走。并且在我反复询问会不会有驾驶危险时，店里修理总监保证说没有安全风险。但是空调异味一直没有处理，也无法消散。

3.第三次是2025年6月23日晚，也是高速行驶中，突然车辆直接熄火，失去动力，且方向盘无法使用，刹车也没有任何用。这次熄火后，车辆再无法启动，紧急叫了拖车到4S店进行检修，店里说是保险丝熔断。

目前，店里针对以上三次已危及到驾驶员人身安全的故障，只说把车辆维修好即可。至于我说的车辆出现三次重大安全故障，需要退换车申请，以什么过了三包，没有多次维修等进行推脱，且服务态度非常差。在我老婆到店里进行沟通时，甚至口出脏话，大声咆哮。

诉求是针对该车出现的三次重大安全故障，进行退换车，并且提升改进售后服务质量。

比亚迪公司还是要体现企业担当啊，这么危险，而且多次出现，不能只修好就算了啊，全国那么多同款车呢，需不需要排查啊

太吓人了，这以后谁还敢买比亚迪！售后服务态度还这么差，不应该积极解决问题吗？