本人于2012年10月购买轿车开车上路后，大概一年后发现自动挡在切换挡位的时候有异响，去4s店检查后，被告知是离合器问题，质保期内免费更换离合片后解决，但是时间一长，异响继续出现.后来BYD公司认为是质量问题，将离合片的质保时间由原先的4年5w公里，延长到10年16w公里，从2012年到2016年4年间，为了解决离合器异响，更换了3次离合片2016年年底，异响继续产生，去4s店维修，被告知如果要根治异响，需要更换离合器分总成，但是由于2016年10月就满4年质保期（离合器分总成不在延保范围内），需要自费更换离合器分总成，需要自费8000元左右对于这个说法我无法理解，一个是离合器什么质量阿，刚出保就坏,如果更换离合器总成能解决问题，为什么不在质保期内更换，非要过了质保期才告知客户更换，后来联系过公司客服，客服说由于过了质保期，只能自费更换，无法接收这种说法。