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奇瑞艾瑞泽5减震异响高速踩刹车方向盘抖动

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发表于 2018-11-12 10:16

最近感觉高速踩刹车方向盘抖动,跑水泥路,车子下有咚咚的声音,去了4S店检测后,维修人员告诉我,高速踩刹车方向盘和刹车盘没关系,是减震和下支臂,需要更换,具体流程让我和售后协商,但售后人员以我没在4S店保养为由,不予更换,要更换也可以,要我他们4S店做次大保养才给更换,我的乖乖,他们这大保养就要我1500多,这也太贵了吧,我就想问问奇瑞售后,你们管理的售后服务就是这样坑我们消费者的吗?我的是在质保期中,才两万公里,就出现这个问题,你们不但不积极处理,还要狮子大口,如果说不想出来减震问题,你们直说,不用这么宰消费者吧,1500我都可以自己换这些了,不要说厂家免费更换的话了,早就听说奇瑞知道减震问题了,就是不召回,要等客户自己去找四s店,本来我的异响早就有了,去了4S店维修人员试车了,敷衍我说正常,我也没说什么,因为忙于生计,一直么管了,最近问题太严重了,请问奇瑞的售后,我的问题你们能处理不,给我们消费者一个回答?????不要让我们寒心。。。